politique de confidentialité
PARTIE 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur afin d'en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.
PARTIE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser la livraison d'un achat ou retourner un achat, nous utilisons ces informations uniquement à cette fin. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une autre raison, comme des fins de marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d'avis après avoir accepté, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous continuions à collecter, utiliser ou divulguer vos informations à tout moment en nous contactant à : info@canadian-adventure.ca
PARTIE 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire ou si vous violez nos conditions d'utilisation.
PARTIE 4 - BOUTIQUE
Notre boutique est hébergée sur Shopify. Shopify nous fournit la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans les bases de données et l'application Shopify. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement : Si vous choisissez d'utiliser une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify conserve les informations de votre carte de crédit. Ces informations sont conformes à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les détails de votre transaction d'achat ne sont conservés que le temps nécessaire à sa finalisation. Une fois la transaction la plus importante finalisée, les détails de votre transaction sont en grande partie conservés.
Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes PCI-DSS administrées par le PCI Security Standards Council, une association de marques comprenant Visa, Mastercard, American Express et Discover.
La norme PCI-DSS nous a permis de garantir la sécurité du traitement des données de carte de crédit dans notre boutique et de détecter d'éventuelles failles. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).
PARTIE 5 - SERVICES TIERS
En général, les services tiers que nous utilisons collectent, utilisent et partagent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services.
Cependant, certains fournisseurs externes, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ces fournisseurs traitent vos informations personnelles.
Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans un pays différent du vôtre ou du nôtre. Si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce tiers exerce ses activités.
Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée via une passerelle de paiement aux États-Unis, vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour traiter la transaction et peuvent être divulgués en vertu des lois américaines, y compris le Patriot Act.
Lorsque vous quittez le site Web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, cette politique de confidentialité et les conditions de notre site Web ne s'appliquent plus.
Si vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils pourraient vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites web et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics : Notre boutique utilise Google Analytics pour suivre qui visite notre site Web et quelles pages sont consultées.
PARTIE 6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions limitées et suivons les pratiques standard de l’industrie pour garantir qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont protégées par la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons les autres normes industrielles généralement reconnues.
SECTION 7 - COOKIES
Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez décider vous-même si vous souhaitez les désactiver ou non. _session_id, jeton unique de session, qui permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.). _shopify_visit, aucune donnée stockée, conservée 30 minutes après la dernière visite, utilisée par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site web pour suivre le nombre de visites. _shopify_uniq, aucune donnée stockée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le lendemain, et comptabilise le nombre de visites d'un client dans une boutique. Card, jeton unique conservé pendant 2 semaines et contenant des informations sur le contenu de votre panier.